Internacionalización de las empresas. ¿Qué rol juega Recursos Humanos?

Propuesto por: Rosalía Delgado Agama

El Club Dirección de Personas y Organización ESADE Alumni organizó la sesión titulada "Internacionalización de las empresas. ¿Qué rol tiene Recursos Humanos?", en la que participaron Paco Herrero, director de Recursos Humanos de Freixenet, y Joaquim Campa (DARH 10), director de Recursos Humanos de LetsBonus.

Para empezar, Ignasi Rafel (MBA 94), socio director de Talman Group y miembro de la Junta Directiva de ESADE Alumni, abrió el acto agradeciendo la invitación, la presencia de los ponentes y también la colaboración de los patrocinadores, Mercer y CaixaVida. A continuación, Rafel presentó Freixenet como una empresa líder en vinos espumosos, con presencia en más de 140 países y más de 2.000 empleados, y dio paso a la intervención de su director de Recursos Humanos, Paco Herrero.

El primer ponente tomó la palabra y destacó que Freixenet empezó exportando el vino del momento a Cuba, en el año 1861, y ya lleva 150 años de internacionalización. "En las zonas vitivinícolas más importantes del mundo, allí tenemos presencia, como en Francia, California, Alemania", afirmó Herrera, y recalcó que esta presencia, a veces, es indirecta. El director de Recursos Humanos de Freixenet explicó que llegar a tal grado de internacionalización no se improvisa: "A veces hay que probar en un país y, si no sale bien, volver a empezar. Freixenet es mucho más que cava; también ha crecido en vinos tranquilos". Por otro lado, señaló que cada vez más se está dando un fenómeno de regionalización del vino: "El consumidor siente aprecio por aquellos vinos producidos en su tierra y se identifica con ellos". Por esto, su enfoque estratégico se basa, por un lado, en la diferenciación y el cuidado del entorno local y, por el otro, en la integración, las sinergias y las economías de escala. Herrero enfatizó que hay que tener "un producto innovador y singular", y puso como ejemplo el Cordón Negro, que se lanzó en los años 40. "La tecnología y las estrategias de marketing también ayudan, pero lo que hace posible todo este proceso son las personas", aseveró el director de Recursos Humanos de Freixenet. Concluyó apuntando algunos retos empresariales para este año, como la gestión de la globalidad, de las diferencias y del talento.

A continuación, Ignasi Rafel (MBA 94) explicó a grandes rasgos algunos de los aspectos de la empresa LetsBonus: se trata de la web pionera de compra colectiva en Europa, líder en España en este sector. La empresa está formada por un equipo de más de 500 empleados y opera en seis países: España, Italia, Portugal, Argentina, Chile y Uruguay. Seguidamente, el director de RH de LetsBonus, Joaquim Campa (DARH 10), empezó su intervención de forma original, aseverando que antes era una persona "metódica y ordenada" y ahora es como su empresa: desordenada y flexible. Así, concretó que en LetsBonus es fundamental una gran rapidez en la toma de decisiones y desgranó algunos datos: "En el año 2012, la página web de LetsBonus obtuvo 392 millones de visitas, 19 millones de subscriptores y más de 2 millones de compradores. Además, recientemente, LetsBonus ¯con tres años de vida¯ ha empezado a formar parte del grupo Living Social, el cual está presente en 19 países y en más de 600 mercados".

"La clave está en crear tus propias herramientas ¯enfatizó Campa¯. Son departamentos muy reducidos (de una o dos personas), con un rol de intención estratégica y sin apenas budget. El departamento de RH de LetsBonus está actuando ahora, después del proceso de internacionalización". No obstante, Campa rescató la idea de Paco Herrero y manifestó que, "en las compañías, hay cosas (ideas, innovaciones) y las cosas están hechas por personas", y remarcó la importancia del factor humano en el ámbito empresarial. Este segundo ponente destacó cuatro puntos de la empresa LetsBonus: "Los procesos que queremos internacionalizar de cara al mundo, la importancia de la comunicación, promover la conexión permanente entre trabajadores y poner en marcha nuevas herramientas, como las reuniones entre países". Por último, recordó que, para una buena internacionalización, es imprescindible "abrir la mente y respetar las diferencias, así como las culturas".

Finalmente, Ignasi Rafel (MBA 94) invitó a los presentes a un turno de preguntas que dio pie a un animado debate. Después del acto académico, los asistentes pudieron disfrutar de un cóctel de networking para charlar con sus compañeros.

Esta noticia tiene su origen en el siguiente enlace web: http://www.esade.edu/web/esp/about-esade/today/events/viewelement/281941/1/03-04-2013/internacionalizacion-de-las-empresas.-que-rol-juega-recursos-humanos#.UWLFHXNBrxA.twitter

Entrada personal

Noticia enviada por Maria Asuncion Perez Corona

Quizás sea ya un tema bastante reiterado por los demás compañeros pero ante la situación tan incesante en nuestro país, tras la realidad más extrema que nos inunda, es menester hablar de la ética y la corrupción política.

No es extraño despertarnos cada mañana con una noticia más, una columna reflejada en el periódico o una apertura del telediario matinal acerca de este tema tan candente pero a la vez tan deplorable como pueda ser la corrupción y la carencia de ética en nuestro Estado.

Son constantes las idas y venidas, los supuestos de cohecho o falsificación con el único fin de obtener un privilegio económico o una determinada escala sin mirar desde la perspectiva de la ética o la lógica. Vienen de unos y de otros, de izquierdas y de derechas, de las escalas más pequeñas de la política y a las escalas más altas rozando la monarquía y, ante esta situación, solo queda una inmensa mayoría. Un pueblo que se pregunta el por que de las cosas, el por qué de tanta ambición por un escalazón o posición cuando no hay mejor posición que la de la consciencia en tu interior con la satisfacción de haber hecho lo adecuado.

El pueblo se queda apesadumbrado por tales acontecimientos pero, más que eso, impotente y resignado a una resignación a la que nadie gusta resignarse. A la resignación de saber que quienes nos representan y aquellos a quienes depositamos nuestra confianza puedan habernos abandonado tan solo por unos intereses propios o unas posiciones en que no se tiene en cuenta el pueblo.

Nos quedamos abatidos, apesadumbrados, impotentes y con incertidumbre ante lo que se nos avecina. Sin saber cuando será el fin de esta corrupción que tanto llena cada uno de nuestros días, cada una de las escalas de la Administración Pública o cada uno de los puestos del Estado. Nos preguntamos si verdaderamente tiene sentido perder la dignidad, la ética, la tranquilidad interior.

Los políticos de hoy carecen de ética pública pero si ante su ausencia no tenemos mecanismos suficientes para poder luchar contra ello todo ello es una catatombe. La lucha contra la corrupción debe ser algo constante e impasible, perseguible desde los más altos a los bajos niveles del Estado con el fin de recuperar la ética publica y la entidad que algun dia se dejo perdida tras unos sobres o privilegios políticos.

Debe ser perseguible desde el método más sutil al más recriminable, desde la normativa hasta mecanismos de control sin olvidar su paso por la fiscalización asi como la responsabilidad y recriminación de cada uno de los miembros y funcionarios que conforman el Estado. Debe ser combatido de forma rotunda procurando la vuelta a la dignidad y ética pública que en algun momento la sociedad tuvimos aprendido pero, a su vez, aprehendido.

Dicha lucha contra la corrupción y carencia de ética pública recae sobre los recursos humanos, que paradoja, objeto de nuestra asignatura. Pero también es menester decir que dicha lucha no es fácil, sino difícil, no es rápida, sino lenta, pero no hay cosa difícil ni lenta cuando se tiene por objeto la satisfacción de volver a tener una sociedad sin ataduras económicas a espensas de otros, sin privilegios económicos ni “chanchullos”, en definitiva, una sociedad sin ápice de corrupción.

 

Los detalles de la reforma laboral (IV): se permiten los despidos colectivos en el sector público

Noticia enviada por Maria Asuncion Perez Corona

·         Los funcionarios de carrera no se verán afectados por esta disposición

·         Se podrán despedir a los que se rijan por el Estatuto de los Trabajadores

·         Una de las causas, que el organismo no tenga presupuesto suficiente

 

La reforma laboral 2012 facilita, por primera vez, el despido colectivo en todas las Administraciones Públicas y en todas las empresas, organismos y entidades que forman el sector público. Se libran los funcionarios de carrera, pero no los trabajadores que desempeñen su labor en ellas.

El personal laboral que trabaje en el sector público, que se rige por el Estatuto de los Trabajadores, puede ser despedido ahora con 20 días de indemnización y un tope de 12 mensualidades utilizando los mismos argumentos que en la empresa privada. Aunque haya aprobado una oposición.

Casi un millón de personas trabajan en el sector público y no son funcionarios.

Esta norma afecta a las personas que tengan un contrato de trabajo con cualquier administración. "Ya sea una administración estatal, una empresa pública, un organismo autónomo, una administración autonómica o local... Afecta a casi un millón de personas que tienen un régimen laboral para la administración pública", aclaraba el catedrático de derecho del Trabajo de la Universidad de Sevilla, Jesús Cruz Villalón, en Radio 5.

En concreto, según los últimos datos oficiales disponibles (julio de 2010), el personal laboral que trabajaba entonces para las diferentes administraciones (central, autonómica, local y las Universidades) ascendía a 684.623. A esos habría que sumarles los más de 157.000 empleados que, según la última Encuesta de Población Activa (EPA), trabajan en una empresa o institución pública.

Un ERE si hay menos presupuesto

Para justificar el despido por causas económicas, se establece que concurren causas económicas cuando se produzca en las administraciones o empresas una situación de insuficiencia presupuestaria sobrevenida y persistente (al menos tres trimestres consecutivos) para la financiación de los servicios públicos correspondientes.

"Una insuficiencia presupuestaria se puede producir en estos momentos de falta de ingresos por parte de las administraciones públicas, algo que particularmente ocurre ya en muchos ayuntamientos. Es bastante fácil que una administración, con la situación de dificultad que estamos atravesando, pueda efectuar un ERE de despido", recuerda el profesor Cruz Villalón, que considera que la ley permite a la administración provocar el ERE si el organismo en cuestión no se sostiene con el presupuesto que se le asigna.

Es bastante fácil que una administración alegue una insuficiencia presupuestaria en estos momentos

Eso lo que defiende también Román Gil, socio del bufete Sagardoy Abogados, para quien la ley señala al presupuesto para justificar despidos en el sector público. "Cuando se refiere, sobre todo, a la Administración Pública, (la reforma) habla de falta de presupuestos. Para administraciones y empresas públicas el mercado es la democracia, lo que decidan los representantes", afirmaba en el informativo 24 horas de RNE.

Eso sí, "las diferentes administraciones tiene la obligación de prestar algunos servicios públicos, que no pueden cerrar, que necesitan de empleados", señala el profesor Villalón.

Lo que no se podrá realizar es una suspensión de contrato o una reducción de jornada. Es decir, que ninguna administración o empresa puede hacer lo que comúnmente se denomina un ERE de suspensión temporal o un ERE de reducción de jornada y sueldo.

La excepción a esta norma son las sociedades mercantiles con participación pública superior al 50% "y que se financien de forma mayoritaria con ingresos obtenidos como contrapartida de operaciones realizadas en el mercado". Un ejemplo de esta excepción es Paradores.

Menos trabas judiciales

La legislación estaba pensada, hasta ahora, para el sector privado. Y la jurisprudencia admitía algunos despidos, de forma restringida. Y en numerosas ocasiones los jueces ordenaban la reincorporación de los trabajadores. Ahora la ley permite y clarifica estos despidos colectivos y establece, además, causas objetivas.

Por eso la Central Sindical Independiente y de Funcionarios, CSI·F, considera que la reforma "propicia la destrucción de empleo en el sector público, sin entrar a valorar si es necesario o no y rechazando la negociación y el trabajo para adecuar las Administraciones Públicas".

Se podrá despedir al personal laboral que accedió a su plaza mediante oposición

"(Ahora) el Estado, las Comunidades Autónomas y los Ayuntamientos podrán despedir al personal laboral que accedió a su plaza mediante oposición aduciendo causas, técnicas, organizativas y de la producción igual que en la empresa privada", recoge el sindicato en un comunicado de prensa.

También puede haber un despido colectivo en el sector público "cuando concurran causas técnicas, cuando se produzcan cambios, entre otros en el ámbito de los medios o instrumentos de la prestación del servicio público de que se trate y causas organizativas, cuando se produzcan cambios, entre otros, en el ámbito de los sistemas y métodos de trabajo del personal adscrito al servicio público", especifica el BOE.

Además, se limita a 7 días por año trabajado (con un límite máximo de seis mensualidades) el finiquito que cobrarán los directivos de empresas y organismos públicos cuando cesen en su actividad. Los directivos que se reincorporen a su puesto anterior en la Administración no tendrán indemnización.

 Fuente original:

http://www.rtve.es/noticias/20120217/detalles-reforma-laboral-iv-se-permiten-despidos-colectivos-sector-publico/498718.shtml

Gobierno estudiará racionalizar los recursos humanos de la administración

Noticia enviada por Maria Asunción Pérez Corona

22-12-2011 / 22:10 h EFE

El Gobierno de Canarias prepara un plan de racionalización y redistribución de los recursos humanos de la administración autonómica, con el que se pretende aumentar la productividad y mejorar el servicio que se presta a los ciudadanos.

El consejero de Presidencia, Justicia e Igualdad, Francisco Hernández Spínola, así lo manifestó en rueda de prensa tras presentar al Consejo de Gobierno dos informes relacionados con el funcionamiento de la administración pública.

Respecto al informe sobre los recursos humanos de la administración, Hernández Spínola anunció que se hará un análisis detallado del área de recursos humanos de los distintos departamentos para determinar si existen excedentes o por el contrario carencias.

En todas las áreas, agregó el consejero, se estudiarán las cargas de trabajo y el personal que existe y aunque matizó que sería precipitado avanzar las conclusiones de este informe, aseveró que lo que se precisa es el mejor aprovechamiento de los recursos humanos de los que se disponen.

Hernández Spínola vinculó este trabajo con el estudio que se está llevando a cabo para la reorganización de las competencias de las distintas administraciones con el fin de evitar duplicidades.

En su opinión, se necesita una reforma a fondo de las administraciones y a su juicio, la crisis económica es una oportunidad para llevarla a cabo.

Hernández Spínola agregó que el Gobierno tiene el compromiso de mantenimiento del empleo público y apuntó que aunque se quiere evitar perjuicios para el empleado público, el referente será la calidad en la prestación del servicio y el ciudadano.

El responsable de la Consejería de Presidencia también se refirió al plan de modernización de la administración pública que su departamento está preparando y que tiene entre otros objetivos, continuar con el desarrollo e implantación de la administración electrónica y la simplificación administrativa y la reducción de las cargas al ciudadanos.

Asimismo comentó que este plan busca la mejora de la calidad del servicio y su evaluación.

El Consejo de Gobierno aprobó en su reunión de hoy la modificación del decreto que fija la jornada y el horario de trabajo del personal público y que, según explicó el consejero, aumenta la flexibilidad y regula las condiciones especiales en caso de violencia de género o de conciliación de la vida laboral y familiar.

En este decreto se fija de 9:00 a las 14:00 horas como el tramo de horario que deben de forma obligatoria cumplir los empleados públicos y se establece una parte flexible de la jornada laboral que comenzará a las 7:00 horas y que finaliza a las 17:00 horas.

Hernández Spínola recordó que la jornada laboral ordinaria de los empleados públicos es de 37,5 horas y de 40 horas la especial y aseguró que la mayoría del personal de la administración cumple con los horarios y en los casos en que se produzcan incumplimientos existe una regulación sancionadora.

Asimismo el Consejo de Gobierno aprobó el reglamento interno de la Consejería de Presidencia, con lo que este departamento se ajusta a la nueva estructura orgánica del Ejecutivo canario.

Hernández Spínola destacó la importancia de este reglamento porque determina el funcionamiento de cada centro directivo y las relaciones internas entre ellos al tiempo que resaltó que se ajusta a las nuevas normas posteriores al anterior documento como la ley canaria de igualdad o a la ley de actividades clasificadas.

En su reunión de hoy, el Consejo también aprobó un decreto que establece la prorroga del control centralizado sobre el gasto en telecomunicaciones y será la Dirección Geneal de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías la que deberá informar y autorizar con carácter previo este tipo de contrataciones.

Este decreto prorroga las restricciones sobre el pago de indemnizaciones por asistencia a las reuniones de los órganos colegiados y que implica que no se está pagando cantidad alguna.

El consejero indicó que el Gobierno canario está embarcado en mantener una posición de austeridad y es el primero, dijo, en apretarse el cinturón.

 Fuente original:

http://www.abc.es/agencias/noticia.asp?noticia=1046342

Opinion final

Reflexion personal de Teresa Alonso de la Florida Casal.

Es la corrupción política la manifestación más clara de la ausencia de rrhh y por lo tanto de la inexistencia a su vez de ética pública.

La corrupción aparece cuando los órganos de control no controlan y las leyes no se cumplen.

Según la ley de Gresham de la Interacción social, la corrupción tiene como efecto que la mala conducta expulsa a la buena conducta, esto quiere decir, que todas las personas de la empresa serán incluidas en la mala conducta aunque su conducta sea adecuada. Estoy totalmente de acuerdo con esta ley, ya que siempre pagan justos por pecadores, por ello considero que se debe abogar por instituciones que valoren el buen comportamiento y la solidaridad de los trabajadores.

Sin embargo por otro lado también estoy de acuerdo con Francisco Tomás y Valiente al considerar que el efecto más grave que produce la corrupción es que si es tolerada de modo duradero produce la descomposición del sistema, pudiendo acabar no con la existencia del Estado, pero sí con la existencia del Estado democrático, etapa que se alcanza cuando ni los políticos elegidos ni los ciudadanos electores creen ya en la democracia.

Klitgaard propone la teoría de incentivos para reducir la corrupción, cuyo punto de partida es asumir que los gobiernos son corruptos porque la gente es inmoral y la solución es educar a los ciudadanos, lo que se conseguirá sólo a través de generaciones. Con esta teoría no estoy de acuerdo ya que no comparto que la gente sea inmoral por naturaleza, al contrario considero que toda persona es moral por naturaleza, es decir, nacemos morales y es luego la sociedad tan competitiva y dañosa en la que vivimos la que nos convierte en inmorales.

Para acabar con la corrupción debemos poner en marcha una serie de políticas, entre ellas; las preventivas encaminadas a la simplificación de la maquina administrativa, las encaminadas a terminar con la impunidad y por último y no menos importantes las educativas.

¿Cómo afecta la crisis a los departamentos de Recursos Humanos?

Noticia enviada por Teresa Alonso de la Florida Casal

Cisdet reflexiona sobre el papel del departamento en estos tiempos tan difíciles

06/02/2013 Hace no mucho una persona hacía esta pregunta en uno de los foros de Cisdet. Lo cierto es que la crisis está afectando a todos los departamentos de la organización. A Recursos Humanos, Marketing, Finanzas, Logística… todos! Y mucho más en aquellas pequeñas empresas que se han sentido obligadas a cerrar sus puertas acosadas por el momento tan delicado que atraviesa la economía mundial y en especial la española.

Lamentablemente, en este devenir, los departamentos que primero se suelen ver afectados son el de Marketing y el de Recursos Humanos, que observan lentamente como la crisis pasa por su puerta y les invita a cerrarla por fuera. Planteamiento, este, realmente curioso si partimos de la base de que los profesionales de organización y de Recursos Humanos llevamos varios años intentando propulsar y establecer de manera definitiva a los Recursos Humanos como elemento indispensable en las organizaciones y en su estrategia.

Todos los procesos del sistema integral de RH se ven afectados. Menos inversión en formación, menos capacidad de contratación, planes de carrera ralentizados o congelados, peor clima laboral influenciado por todo lo anterior, cambios en el desempeño por causa de duplicidades de trabajo, modificaciones en la estrategias de compensación y beneficios, etcétera.

Como compartieron los miembros de Cisdet en la presentación del Máster Executive de Recursos Humanos y del MBA Executive en Dirección y Administración de Empresas, en estos tiempos, por causa de la crisis y con los desconcertantes e inquietantes movimientos de los mercados y del mundo empresarial, debemos tener muy claro que el Capital Humano es claramente uno de los factores clave para el desarrollo y valor adicional de las organizaciones en relación a su desarrollo y competencia. Poco a poco nos convertimos en actores y espectadores de uno de los acontecimientos más apasionantes de nuestro tiempo: la transformación de los recursos humanos como sistema integral dentro de las organizaciones y protagonista estratégico.

La contribución de las competencias emocionales como indispensable potenciador de las competencias cognitivas, nos invita, inevitablemente, a perder la antigua percepción del individuo (trabajador) como un ser mecánico y encasillado en un proceso productivo, para dar más peso a su contribución intelectual en todos los niveles.

Este aspecto, la importancia de las personas como tal y sus actitudes, nos obliga a proyectar una Gestión de Personal basada en nuevos modelos de comportamientos y valores, y ambientes de mejora en innovación continua dentro de un esquema organizacional más abierto, informal y flexible, y en el cual las relaciones persona/persona y persona/empresa se intuyan de manera nueva e ilimitada. Todo esto exigirá un perfil renovado del papel del Director de RH y una Gestión del Talento de acuerdo con las exigencias del futuro.

Se trata de transformar talento en realidad. Insistimos en la importancia de que los Recursos Humanos pasen de ser un sistema integral de importancia en las organizaciones, a convertirse definitivamente en una de las competencias principales que contribuya a crear un nuevo modelo de gestión, a transformar aquellas ideas obsoletas de la antigua cultura organizacional combinándolas con las todavía eficientes, y a consolidar las nuevas propuestas basadas en líderes y directores capaces de llevar a cabo la idea de la mejora continua y de administrar talentos en busca de una futura dirección competitiva y sólida.

Debemos ser capaces de desarrollar a personas que den respuesta a las necesidades de conocimiento y experiencia de las figuras implicadas en la Gestión de los Recursos Humanos, y capaces de liderar y dirigir a personas de todo tipo en las organizaciones del siglo XXI. Solo así, podremos situar a los Recursos Humanos y sus responsables en la posición que deben ocupar dentro de las organizaciones. 

Fuente original: 

http://www.equiposytalento.com/noticias/2013/02/06/como-afecta-la-crisis-a-los-departamentos-de-recursos-humanos

'Die Welt': La corrupción en España es comparable a una dictadura del Tercer Mundo

Noticia enviada por Teresa Alonso de la Florida Casal

"La división entre la cultura política del norte y del sur de Europa es extrema”

El diario alemán 'Die Welt' publica este 25 de marzo de 2013 un editorial muy duro en contra de las manifestaciones, habitualmente con un marcado tono anti-alemán, que se producen en los países del Sur de Europa cada vez que hay un nuevo rescate.

Y apunta a la falta de decencia de una clase política propia de una dictadura del Tercer Mundo y a la propia falta de cultura política de la población de los países del sur de Europa.

El artículo de opinión, titulado "Una cuestión de decencia" y firmado por el periodista Ulrich Clauss, se lamenta la proliferación de imágenes de Angela Merkel con bigotes hitlerianos y de mensajes "groseros" y "anti-alemanes en países como España, Italia, Grecia y Chipre.

"El mecanismo funciona como en un libro de texto de agitación política", continúa, y apunta a que las mismas élites que animan esto son las que tienen que lidiar con la "bancarrota política y económica" de esos países.

En este punto señala especialmente a Italia y Silvio Berlusconi por su control de los medios de comunicación.

Asimismo, asegura que esta alianza entre medios de comunicación y público funciona igualmente a la explicar los problemas con la "miseria" de estos países, que en lugar de buscar las verdaderas causas de ella se contentan con una corriente de "anticolonialismo".

El redactor cree que el Gobierno de Merkel poco puede hacer ante esta situación, ya que el pasado alemán esta todavía demasiado reciente como para no caer en la tentación de buscar "caricaturas alemanas".

En este punto, 'Die Welt' apunta a que para entender lo que pasa hay que ver la falta de cultura política de los países de Europa del Sur.

"Por ejemplo, en cuanto a la corrupción endémica en el Gobierno y la Administración, en prácticamente todos los partidos del espectro parlamentario, estos países se sitúan al nivel de una dictadura del Tercer Mundo".

Además, en todos y cada uno de ellos "la palabra buen gobierno parece ser una palabra extranjera", continúa y asevera que "hasta ahora nadie se atreve a decirlo abiertamente: la división entre la cultura política del norte y del sur de Europa es extrema".

Fuente original: 

http://www.eleconomista.es/economia/noticias/4699972/03/13/Die-Welt-la-corrupcion-en-Espana-es-comparable-a-la-de-una-dictadura-del-Tercer-Mundo.html