Recopilamos tres artículos de Gustavo Acha publicados en Materiabiz que recogen los resultados de un estudio sobre la situación laboral en el año 2020.
PricewaterhouseCoopers realizó una encuesta global entre jóvenes profesionales de la Generación Y. Veamos un pantallazo del posible mundo laboral de 2020 y su impacto sobre los modelos organizacionales, los tipos de industrias y los contextos nacionales...
La crisis de talentos, el envejecimiento de la fuerza laboral y la
aceleración de los cambios en el ambiente de negocios son preocupaciones
omnipresentes en organizaciones y prensa especializada.
En este marco, PricewaterhouseCoopers realizó el estudio "Managing
Tomorrow's People" entre 3.000 millenials (incorporados a la fuerza
laboral después de junio del 2000) de los Estados Unidos, China y Reino
Unido. Veamos algunas de sus principales conclusiones...
Expectativas laborales
El 93,9 por ciento cree que trabajará fuera de su país más de lo que lo
hicieron sus padres. El 52,7 por ciento dice que usará un idioma
distinto de su lengua materna.
Casi el 75 por ciento cree que desempeñará su trabajo desde distintos
lugares. El 21,2 por ciento, principalmente desde la oficina, y el 4,6
por ciento, desde su casa.
Tres de cada cuatro encuestados creen que cumplirán un horario normal de
oficina mientras que casi un 14 por ciento espera tener horarios
flexibles.
El 78,4 por ciento cree que, a lo largo de su vida laboral, tendrá entre dos y cinco empleadores.
Los desafíos del área de recursos humanos
Los cambios en las expectativas de los jóvenes y en los esquemas de
organización del trabajo modificarán las tareas del área de recursos
humanos.
Su desafío consistirá en descifrar cómo fijar una agenda que aporte valor para las organizaciones del mañana.
En este marco, los profesionales de recursos humanos deberán formular estrategias con especial foco en la retención de talentos.
Otros desafíos cruciales radicarán en la contratación de personal clave
por proyecto en redes complejas, la administración de beneficios a
medida para cada empleado, el liderazgo en inversiones en RSE, y el
establecimiento de herramientas para convertirse en una de las áreas más
influyentes en la organización.
Según la investigación, un fracaso del departamento de recursos humanos
en responder a estos desafíos podría resultar en la tercerización de su
tarea o en su absorción por parte de los gerentes de línea u otras
unidades de la empresa, como finanzas o marketing.
Los posibles escenarios futuros
La investigación prevé tres posibles escenarios de cara al 2020, según la evolución de dos variables clave.
Fragmentación versus integración: En un escenario de integración,
las compañías profundizarán su proceso de concentración a través de
fusiones y adquisiciones. Así, el 2020 tendrá menos empresas, pero más
grandes. En un escenario de fragmentación, las actuales corporaciones se
fracturarán en muchas pequeñas firmas.
Colectivismo versus individualismo: En un escenario
individualista, las personas privilegiarán el interés particular por
sobre el general. Bajo supuestos colectivistas, las personas gozarán de
mayor conciencia social.
Ahora bien, en base a la potencial evolución de estas variables, es posible prever tres escenarios para 2020:
1) El mundo azul corporativo
Triunfan los agentes de la globalización. Se profundizan las fusiones y
adquisiciones en un escenario de predominio de las preferencias del
consumidor. Una carrera corporativa separa el tener del no tener.
2) El mundo verde de la responsabilidad social y el cuidado del medio ambiente
Las compañías desarrollan una profunda conciencia social y un sentido
verde de responsabilidad. Los consumidores exigen credenciales éticas y
ambientales. Sociedad y empresas logran alinear sus agendas.
3) El mundo naranja de los profesionales en red
Los negocios globales se fragmentan. Prevalece el localismo y el avance
tecnológico da poder a modelos de negocios de bajo impacto y alta
tecnificación. Las cadenas prosperan mientras que las grandes compañías
se caen.
En definitiva, el mundo laboral de 2020 posiblemente sea muy diferente
del actual. En próximos artículos en MATERIABIZ, profundizaremos en
estos distintos escenarios y sus desafíos para los profesionales de
recursos humanos.
Publicado originalmente en la siguiente dirección de internet:
http://www.materiabiz.com/mbz/capitalhumano/nota.vsp?nid=37634
El futuro de los recursos humanos en un mundo sin corporaciones
Año 2020. Las grandes corporaciones se derrumban. Los negocios
globales se organizan sobre un modelo de pequeñas empresas altamente
tecnificadas. El empleo en relación de dependencia está en vías de
extinción. El trabajo se organiza por proyecto. ¿Cuál es el rol del área
de recursos humanos en un mundo de profesionales en red?
En un artículo anterior en MATERIABIZ, introducíamos la investigación
"Managing Tomorrow's People", realizada por PricewaterhouseCoopers sobre
las posibles tendencias del mundo laboral de cara al 2020 y la forma en
que deberían responder las áreas de recursos humanos de las
organizaciones.
Así, observábamos que, en principio, pueden detectarse tres posibles
escenarios futuros: un escenario dominado por las corporaciones (mundo
azul), otro estructurado según consideraciones ambientales (mundo verde)
y un tercero organizado por los profesionales en red (mundo naranja).
Profundicemos, en este artículo, sobre cómo sería un mundo laboral
caracterizado por trabajadores en red y las principales implicancias
para las áreas de recursos humanos.
La economía global del mundo naranja
1) Economía libre
Caen las barreras comerciales y se crea una verdadera economía global de
libre circulación de bienes, servicios y trabajadores. Países de alto
crecimiento como China comprenden que, si no liberalizan su fuerza
laboral, no podrán competir.
2) Las redes son clave
El sueño de una sola aldea global ha sido reemplazado por una red global
de pequeñas comunidades interconectadas pero independientes.
La eficiencia de los sistemas online para comprar y vender servicios y
destrezas desbanca la vieja creencia de que las economías crecen a
escala.
En un mundo de decadencia de las grandes corporaciones, la economía global es dominada por millones de pequeñas empresas.
3) Complejas cadenas de suministros
Las cadenas de suministros se estructuran en complejas asociaciones orgánicas de proveedores especializados.
En este contexto, la solución no es tercerizar sino fragmentar.
Conjuntos de compañías más laxos y menos normatizados trabajan con mayor
eficiencia.
4) Los millennials dirigen el uso de la tecnología
La generación millennial (o generación Y), nacida en un mundo tecnificado, ya es mayoritaria en la fuerza de trabajo global.
Estos individuos dirigen el uso de la tecnología en aplicaciones basadas
en sus creencias antimonopolio y de elección individual.
El mercado laboral del mundo naranja y el rol de las áreas de recursos humanos
1) Formación de gremios laborales a escala planetaria
En un mercado laboral cada vez más estrecho, la típica carrera
corporativa es un vestigio de otros tiempos. Los individuos desarrollan
carreras de portafolio y trabajan a corto plazo y por proyectos.
Las personas con una misma especialidad se afilian en gremios
planetarios que manejan las oportunidades de empleo, ofrecen
capacitaciones y oportunidades de desarrollo profesional.
A medida que los gremios adquieren importancia, comienzan a asumir
muchas de las responsabilidades que antiguamente correspondían a las
áreas de recursos humanos.
Los gremios se encargan de los seguros médicos, planes de pensiones, desarrollo y capacitación.
Prácticamente todos los trabajadores pertenecen a alguna agremiación y
tienen acceso a oportunidades laborales a través de los portales
profesionales de estas organizaciones.
2) El reclutamiento en un mundo en red
Las organizaciones dependen, en gran medida, de sus redes externas para
encontrar el talento que necesitan. El uso de la tecnología para
construir capital social de la compañía se convierte en un elemento
clave para atraer talento.
En este contexto, los gremios se convierten en las nuevas oficinas de
reclutamiento gracias a su amplia red de contactos de profesionales
clasificados por especialidad.
Las empresas firman acuerdos con estas asociaciones profesionales para captar trabajadores.
3) Compensaciones en un mundo en red
En un mundo en red de trabajo por proyecto, los contratos laborales se
flexibilizan para ajustarse a la rápida y agitada rotación.
Los trabajadores se clasifican y recompensan según sus especialidades o experiencia.
Pero, ¿cómo generar compromiso entre trabajadores que ya no se encuentran en relación de dependencia?
En un mercado laboral ultra fragmentado, surgen esquemas para otorgar a
los trabajadores una participación en los beneficios de la compañía, a
través del otorgamiento de acciones y compensaciones proporcionales a la
entrega de proyectos.
Argentina, ¿el mundo naranja como oportunidad?
En los últimos años, la Argentina se ha convertido en un importante
centro regional para la exportación de servicios tecnológicos
"offshore".
Y el escenario del mundo naranja podría potenciar enormemente estas posibilidades.
Gracias a la abundancia de trabajadores altamente calificados, podrían
formarse en el país importantes clusters de conocimiento dedicados a la
exportación de servicios.
Pero, para aprovechar plenamente esta oportunidad, es fundamental que la
Argentina realice fuertes inversiones en formación de capital humano.
En definitiva, en un escenario de profesionales en red, la caída de las
corporaciones implicará una reorganización radical de la forma de hacer
el trabajo.
Y los directivos de recursos humanos necesitarán innovar en las formas
de conseguir talento en un mundo donde el trabajo en relación de
dependencia será una modalidad en vías de extinción.
En un próximo artículo en MATERIABIZ, presentaremos un escenario
radicalmente opuesto: un "mundo azul" donde las corporaciones han
triunfado y se han convertido en amos y señores de la economía global.
Publicado originalmente en la siguiente dirección de internet:
http://www.materiabiz.com/mbz/economiayfinanzas/nota.vsp?nid=39313
El futuro de los recursos humanos en un mundo dominado por las corporaciones
Año 2020. Un proceso de fusiones y adquisiciones ha concentrado la
riqueza en pocas manos. Las corporaciones controlan la economía global.
Y, en este escenario, una carrera corporativa separa el tener del no
tener...
En un artículo anterior en MATERIABIZ, introducíamos la investigación
"Managing Tomorrow's People", realizada por PricewaterhouseCoopers sobre
las posibles tendencias del mundo laboral de cara al 2020 y la forma en
que deberían responder las áreas de recursos humanos de las
organizaciones.
Así, observábamos que, en principio, pueden detectarse tres posibles
escenarios futuros: un escenario dominado por las corporaciones (mundo
azul), otro estructurado según consideraciones ambientales (mundo verde)
y un tercero organizado por los profesionales en red (mundo naranja).
Profundicemos, en este artículo, sobre cómo sería un mundo laboral
dominado por corporaciones globales y las principales implicancias para
las áreas de recursos humanos.
La economía global del mundo azul
1) El tamaño sí importa
En el 2020, el tamaño total de las corporaciones supera al producto de muchos países, particularmente en vías de desarrollo.
Los centros de servicios administrados internamente son sofisticados y
altamente eficientes, utilizando procesos mejorados por los contratos
tercerizados de los '90. La garantía de calidad en todo el mundo impone
la necesidad de tener consistencia en toda la cadena de suministros.
Por su gran escala, estas organizaciones enfrentan una serie de amenazas
externas como el terrorismo tecnológico o la desintegración.
Internamente, su enorme tamaño les impide realizar cambios rápidamente.
2) La era de la tecnología
Ciudades enteras en Estados Unidos, Japón y el Reino Unido operan con
extensas redes inalámbricas de alta velocidad que permiten a cualquier
individuo comunicarse, entretenerse y realizar todo tipo de
transacciones comerciales en artefactos del tamaño de una tarjeta de
crédito.
3) Las corporaciones dirigen las opciones de estilo de vida
Los avances tecnológicos permiten a las empresas refinar e
individualizar constantemente su relación con clientes, empleados y
accionistas. Gracias a sofisticadas estrategias de medición y
segmentación, las compañías pueden asignar bienes y servicios con gran
precisión, de acuerdo a las preferencias de clientes y empleados.
En este contexto, incluso las preocupaciones medioambientales se convierten en variables de consumo.
En el mundo azul, la "política verde" es vista como una opción de estilo
de vida más que como un movimiento político significativo. Así, las
corporaciones proporcionan productos y servicios ambientales a todos
aquellos que expresen esa preferencia.
4) La carrera corporativa marca la diferencia entre tener y no tener
Se profundiza la brecha de ingresos entre los empleados de las corporaciones y los trabajadores de pequeñas empresas.
Las grandes organizaciones proveen a sus miembros servicios de vivienda, salud, y educación para los hijos.
Los trabajadores de pequeñas empresas permanecen a merced de los
mercados de vivienda y deben procurarse por sí mismos los servicios
sociales.
La dirección de recursos humanos en el Mundo Azul
1) Cultura corporativa y reclutamiento
En organizaciones de escala planetaria, la cultura corporativa desempeña un papel crucial para evitar la desintegración.
La alta dirección considera a la cultura como una máxima prioridad y
establece rigurosos procesos de selección para asegurar que los nuevos
empleados se ajusten al ideal corporativo.
El personal existente está obligado a tomar cursos de aprendizaje y programas de desarrollo sobre la cultura de la empresa.
No obstante, a medida que las compañías procuran reforzar sus valores,
éstos pueden entrar en conflicto con otros valores culturales y resultar
en grandes desafíos.
2) Captación y retención de talento
El Departamento de Recursos Humanos incrementa su influencia en las
organizaciones, ya que ahora gestiona amplios aspectos de la vida de los
empleados a través de la provisión de vivienda, salud, y educación.
Este modelo es, básicamente, una extensión de las políticas de bienestar
que, a mediados del siglo XX, había implementado General Motors para
asegurar la retención de empleados.
Los trabajadores saben que renunciar a la empresa equivale a perder
todos estos beneficios. Así, en este escenario, las corporaciones son
mucho más eficaces en retener talento.
3) Evaluación del desempeño
Para el empleado, pertenecer a una corporación es una gran ventaja en
términos de bienestar. Aunque, a cambio de estos privilegios, la
organización le exige resultados.
Las corporaciones establecen análisis exhaustivos del rendimiento de sus
empleados. La vinculación, el desempeño y la productividad se miden
sistemáticamente.
Gracias a la aplicación de avanzadas soluciones tecnológicas, los
directivos pueden consultar diariamente los datos del personal. Esto
permite tener señales de alerta temprana sobre comportamientos no
deseados o desempeños por debajo del estándar.
En definitiva, en un escenario dominado por grandes corporaciones
planetarias, las organizaciones adquieren notable poder de cara al
mercado laboral.
En este contexto, las áreas de recursos humanos adquieren nuevas
funciones a medida que comienzan a gestionar aspectos cada vez más
amplios de las vidas de sus empleados.
En un próximo artículo en MATERIABIZ, presentaremos el tercer escenario
de esta investigación: un "mundo verde" donde las consideraciones
ambientales estructuran la economía global.
Publicado originalmente en la siguiente dirección de internet:
http://www.materiabiz.com/mbz/capitalhumano/nota.vsp?nid=40041
Gustavo Acha
Gerente de People & Change Solutions, PricewaterhouseCoopers
En relación con la segunda de las noticias del futuro de la gestión de RRHH “El futuro de los recursos humanos en un mundo sin corporaciones” en el apartado de “compensación en el mundo en red” se dice que por el desarrollo y evolución que están teniendo estos recursos junto con el desarrollo de las tecnologías y la posible perspectiva que se prevé se dice lo siguiente “En un mundo en red de trabajo por proyecto, los contratos laborales se flexibilizan para ajustarse a la rápida y agitada rotación”, al tener en cuenta que se trata en muchas ocasiones de trabajo por proyecto, pero debemos plantearnos qué concierne esa flexibilización y si es posible y en qué medida ya que, en mi opinión, esa flexibilización llevaría aparejada una nueva visión del mundo laboral adaptando las normas del mismo y las variaciones que concierne sobre él ya que según los planteamientos que tenemos hoy en día no creo que pudiera ser posible en su totalidad y así poder lograr los objetivos que persigue esa contratación para lograr los objetivos que ese uso tecnológico aporta a las organizaciones que se creen que llegarán a darse en el 2020 y que consideran un recurso tan importante.
ResponderEliminarCon mi planteamiento sobre esta cuestión que analizo o critico, quiero dejar constancia de que no simplemente se diga que es necesario ese tipo de contratación que tienen que llevar a cabo las organizaciones en ese futuro previsto, sino que además plantearnos los problemas que se pueden dar sobre todo en el ámbito de las garantías de los empleados con esta práctica y a lo que se deben enfrentar la relación empresario-empleado.
Con respecto a ¿cómo será el mundo laboral en 2020? pienso que indudablemente, basándose en una encuesta donde influye el estado de ánimo y la situación de crisis que estamos viviendo, profetizar cómo será nuestra vida laboral es altamente complejo. Las tecnologías harán cambiar nuestra relación con el trabajo, si existirá un sentido ético o, predominará el beneficio sobre los demás factores.
ResponderEliminarLa separación del mundo entre “sociedades libres y del entorno filo-comunista” condicionó las relaciones laborales del mundo libre, la caída del llamado telón de acero hizo que el trabajador fuera perdiendo derechos laborales al desaparecer la necesidad de sentir por parte del mismo la pertenencia al mundo libre.
Las predicciones en economía raramente se cumplen, hemos visto la quiebra de grandes entidades bancarias, cuando se suponía que su potencial económico era grande. Infinidad de economista que aciertan la quiniela los lunes, pontifican sobre crisis recuperaciones etc... una vez que han pasado. Todos con argumentos que pueden resultar creíbles.
Finalmente predecir tu vida laboral es complicado puesto que dependerá de la evolución socio-política y económica, lo que está claro es que las condiciones nunca volverán a ser iguales.