La negociación es una actividad encaminada a establecer
acuerdos para obtener los mejores resultados posibles. Y para lograr un buen
método de negociación se deben producir acuerdos razonables y justos, ser
eficaz y respetuoso, y mejorar, o al menos no dañar las relaciones entre las diversas
partes.
La negociación se inicia en el momento en el que se
identifica una necesidad de cambio, ya sea para modificar el modo de hacer o
para introducir algo nuevo, y existen diferencias entre la posición de la
organización y la del personal.Por ello es tan importante la nogeciación, para asegurar la satisfacción en toda la organización.
El negociador debe de intentar crear un ambiente de
confianza, llegar progresivamente al acuerdo para así conseguir que en el futuro sea más fácil para ambas partes llegar a nuevos acuerdos y evitar confrontaciones infructuosas.
Para mí lo más importante en una negociación sería
identificar el tipo de persona o personas ante las que nos encontramos en una
negociación, con el fin de interpretar su comportamiento y anticipar sus
movimientos. Preparar adecuadamente la reunión con la suficiente antelación,
además de informar a todos los que queramos que asistan de la fecha de la
reunión y sobre el tema que va a tratar. También, saber con claridad qué se
quiere alcanzar y hasta dónde se está dispuesto a ceder, no marcándose solo un
objetivo sino una serie de resultados (desde el mejor posible hasta aquel por
el cual no merece la pena llegar a un acuerdo). Y hacer concesiones durante el
proceso pero no respondiendo a ningún tipo de amenaza.
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