Reflexión Personal: La importancia del grupo de trabajo

Reflexión personal propuesta por Juan Pedro Bernal Ortega

Ya se conoce de la importancia de aspectos tan importantes como la motivación o la ética en la dirección de los recursos humanos, pero existe otro aspecto transcendental como es el grupo de trabajo, puesto que no hay que olvidar que los recursos humanos son el recurso más complejo y deben tenerse en cuenta que somos seres sociales y precisamos de otro seres humanos para lograr nuestros objetivos.

En la actualidad, todas las empresas precisan de trabajo en equipo, y este “ha de procurar la satisfacción de las necesidades de todos sus miembros, la mejora del clima laboral y el establecimiento de una cultura organizativa sólida” (Villoria y del Pino, 1997).

Es importante recordar que en el seno de las empresas hay una confluencia de objetivos, por un lado los individuales y por otro los de la empresa. Una empresa de gran tamaño puede llegar a perseguir muchos objetivos distintos, y no todos los individuos tienen porqué perseguirlos todos, por eso se deben dividir los objetivos. La forma más fácil de controlar que los objetivos individuales sean los mismos que los empresariales es mediante la creación de grupos de trabajo, ya que por naturaleza las personas tienden a unirse con otras personas para lograr sus objetivos, como podemos ver en asociaciones deportivas, culturales, musicales,...

Además si existen personas que compartan objetivos es más fácil obtener un compromiso entre ellos para lograrlos y por lo tanto es más fácil implementar la cultura organizacional, ya que si algunos de las personas del grupo falla puede darse dos situaciones, o bien es rechazado por el grupo y para que no suceda volverá a hacer lo que pide el grupo o bien se mantiene en su postura de rechazo, pero al separarse del grupo será más fácil de controlar por la dirección, ya que se demostrará en su trabajo esa separación o directamente será señalado por el grupo, y de este modo se podrán tomar las medidas pertinentes, como conseguir su vuelta al grupo con diversas medidas de motivación o un cambio a un grupo con otro objetivo o con el mismo objetivo pero con otras personas, puesto que una de las pocas desventajas que tiene este modelo es que al formar parte de un grupo, sus integrantes llegan a conocerse de forma más personal y eso puede llegar a promover conflictos personales que afecten al grupo de trabajo.

Como conclusión, señaló que pese esta desventaja que puede suponer algún que otro quebradero de cabeza para el líder o dirección del grupo, la mayoría son ventajas, como hemos visto ayuda a crear un objetivo común, compromiso y a implantar la cultura de la organización, además será más fácil detectar a personal desmotivado o que se aparte de los objetivos.

También es importante resaltar que en la actualidad hay que buscar la flexibilidad en las empresas, y en mi opinión un grupo de trabajo sin roles estrictos es la mejor forma de aprovechar al máximo las competencias y habilidades de todo el personal, ya que cada integrante del grupo tendrá unas capacidades únicas y podrán ser utilizadas en beneficio del grupo, y eso no sería posible con roles estrictos y funciones preestablecidas para cada integrante.

Por lo tanto, en esta concepción renovada de dirección de recursos humanos de la que somos parte, la utilización de los grupos de trabajo flexibles para el logro de objetivos debe ser el medio más utilizado.